退款和退貨

StampOz
ABN 97 908 303 751
已註冊消費稅 | 澳洲昆士蘭州

您在澳洲消費者法下的權利並未被排除在外。如果產品有缺陷、損壞、與描述嚴重不符或不符合適用的消費者保障，請聯絡 StampOz，以便我們評估問題並提供適當的解決方案。

個人化產品

StampOz會在生產前提供校樣。請仔細檢查拼字、數字、佈局和顏色。如果您改變主意或發現客戶提供的細節有誤，即使校樣已確認，也不自動獲得免費重製；請及時聯繫我們，我們將向您解釋可行的解決方案。

電子郵件 order@stampoz.com 請附上訂單編號、問題描述以及相關的清晰照片。在收到退貨說明之前，請勿退回商品。

個人化印章、貼紙及玻璃貼會依客戶確認稿件的文字、尺寸及圖生產。客戶確認稿件或開始生產後，如僅因改變主意，一般不能退貨，產品因無法轉售；此安排不能排除澳洲消費者法例賦予的權利。

如產品送達時有損壞、有瑕疵，或已確認校稿及訂單規格不符，請盡快提供訂單編號、問題說明及修改說明書。我們會檢查資料，並依情況及法律要求安排、更換或退款。

請逐項核對姓名、註冊號碼、ABN 或 ACN、日期位置、分行及標誌細節。電子校確認是製作版面；實體顏色及印面效果可能因螢幕、墨水、紙張及表格面而不同。